Slecht werkende informatiesystemen in de zorg: fouten & miscommunicatie

Dit artikel is 3260x bekeken...

Het overgrote deel van de huidige IT-systemen in de zorg werkt niet naar behoren. Dit leidt vaak tot slechte communicatie, vertragingen en fouten. Fouten die eigenlijk niet nodig waren geweest als de systemen optimaal functioneren. Dat blijkt uit onderzoek door GfK in opdracht van Liferay.

Het gaat hierbij om informatiesystemen waarin medische gegevens van mensen in worden opgeslagen. Zoals men bijvoorbeeld bij de huisarts of ziekenhuizen doet, maar ook bij je lokale apotheek in je stad of dorp.

78% van de zorgmanagers meent dat IT-systemen zorgen voor een slechte communicatie en/of vertraging in de zorg. Dit leidde volgens 62% van hen in het afgelopen jaar zelfs tot fouten waar de patiënt of cliënt flinke last en/of hinder van ondervond.  12% van de respondenten geeft aan dat er nog geen fouten zijn gemaakt, maar dat er in de toekomst wel fouten te verwachten zijn.

Informatie beter delen voorkomt fouten
Ook Nederlandse consumenten denken dat fouten kunnen worden voorkomen als informatie beter gedeeld wordt. Een op de vier Nederlanders zegt hinder te hebben ondervonden door slechte informatievoorziening in de zorg. Bijvoorbeeld door:

  • Het niet ontvangen van benodigde informatie van de zorgverlener.
  • Het niet doorkomen van medische gegevens
  • Fouten in de zorgverlening omdat medisch personeel niet beschikte over belangrijke patient-/clientgegevens, terwijl deze wel bij de zorginstantie bekend was.

Consumenten waarbij daadwerkelijk fouten werden gemaakt, geven aan dat deze volgens hen voorkomen konden worden door het beter delen van informatie tussen zorgverleners. Lees HIER het hele bericht op Telecompaper.com

Event ‘Zorg & ICT’ in Jaarbeurs Utrecht
‘Zorg & ICT’ is hét startpunt voor digitaal gedreven zorg. Het event ‘Zorg & ICT’ is daarbij het jaarlijkse hoogtepunt voor actuele informatie, zichtbare innovatie, inspiratie en is de uitgelezen gelegenheid om kennis uit te wisselen en te netwerken met vakgenoten. Een bezoek aan de beurs is interessant voor directie en management, zorgprofessionals en ICT´ers die werkzaam zijn bij een zorginstelling.

Waar en wanneer?
‘Zorg & ICT’ vindt plaats van dinsdag 12 t/m donderdag 14 maart 2019 in Jaarbeurs in Utrecht. ‘Zorg & ICT’ vindt in 2019 gelijktijdig plaats met Zorgtotaal.

Heeft u een opmerkingen of aanvullingen op dit bericht? Mail dan naar info@fortem.nu of registreer jezelf en reageer online op de website of in het Fortem.NU Forum. Al aangemeld voor de nieuwsbrief van Fortem?

[bron]

Dit artikel is 3260x bekeken...