De Belgische supermarktketens Carrefour en Delhaize voeren ‘stille uurtje’ in voor boodschappers met autisme

Dit artikel is 1109x bekeken...

De lichten gedimd, de muziek uit en de ‘bliep-geluiden’ aan de kassa staan ook uit of staan zachtjes afgesteld. De Belgen houden vanaf nu ook (eindelijk) rekening met hoogsensitieve klanten. De supermarktketens Carrefour en Delhaize voeren vanaf november 2022  deze stille uurtjes in hun Belgische winkels in voor mensen met een autismespectrumstoornis. Het doel hiervan is boodschappen doen aangenamer te maken voor hoogsensitieve mensen. Beter laat dan nooit!

In Nederland worden er sinds september 2018 al bij verschillende Nederlandse supermarkten (van o.a. Albert Heijn) een zogeheten ‘prikkelarm uurtje’ gehouden.  Brits onderzoek heeft al eerder aangetoond dat dit erg prettig is voor bepaalde mensen. Zo kunnen de mensen met autisme en andere klanten die overgevoelig zijn voor prikkels hun dagelijkse boodschappen doen in een oase van rust.

Tijdens het stille uurtje worden bijvoorbeeld lichten gedimd, de muziek en commerciële winkelmededelingen afgezet, de ‘bliep-geluiden’ aan de kassa stiller gezet en winkelkarretjes niet naar hun plaats op de parkeerplaats teruggerold. In de Delhaize-winkels gaat het om een stil uur van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 10:00 uur. Bij Carrefour kan de klant in een groot aantal winkels elke dag (behalve op zaterdag) tussen 14:00 en 16:00 uur terecht voor de boodschappen.

Stoornis
‘Waar wekelijks inkopen doen voor velen een evidentie is, is het dat voor personen die lijden aan een autismespectrumstoornis allerminst’, zo verteld een woordvoerder van Delhaize. ‘De overvloed aan prikkels waarmee ze te maken krijgen tijdens een winkelbezoek, maakt het voor sommigen onder hen bijna tot een onmogelijke activiteit en dat kan er zelfs voor zorgen dat ze winkels gaan mijden.’

De supermarktketen opent ook speciale voorrangskassa’s. Het gaat vooralsnog om een test. Hopelijk krijgt dit ook in 2023 een vervolg!

Voorbeeld van ‘prikkelarm uurtje’ bij lokale Albert Heijn…

 

Dit artikel is 1109x bekeken...